Politique de confidentialité
1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Lorsque vous achetez quelque chose sur notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez tels que votre nom, adresse et adresse électronique.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaitre votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par courriel (s'il y a lieu) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
2 - CONSENTEMENT
Comment obtenir mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions pour cette raison précise seulement.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de dire non.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous communiquions avec vous, pour que nous puissions continuer à recueillir, à utiliser ou à divulguer vos renseignements personnels, en tout temps, en communiquant avec nous à boutique@velvetmoustache.ca ou en nous envoyant une lettre à Velvet Moustache, 2065 rue Parthenais Suite 282-A, Montréal, QC, H2K 3T1.
3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.
4 - BOUTIQUE EN LIGNE
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits. Vos données sont stockées par l'intermédiaire du stockage de données de Shopify, des bases de données et de l'application Shopify en général. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify conserve les données de votre carte de crédit. Il est crypté par la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de votre transaction d'achat ne sont stockées qu'aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation de Shopify ici ou la Déclaration de confidentialité ici.
5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les tiers fournisseurs auxquels nous faisons appel ne recueilleront, n'utiliseront et ne communiqueront vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront traités par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un tiers fournisseur de services, vos renseignements pourraient être assujettis aux lois du ou des territoires dans lesquels ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements personnels que vous avez utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu des lois américaines, notamment la Patriot Act.
Dès que vous quittez notre boutique en ligne ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les modalités de service de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur les liens de notre boutique, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, communiqués, modifiés ou détruits de façon inappropriée. Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer Technology) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes industrielles généralement acceptées.